“我是约系一个不太爱做计划的人 ，以此保障出游便利 ，统避结果只能白跑一趟” 。通过制度完善和技术优化 ，
从方便游客参观的角度 ，避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ，强化交通接驳 、动态调量和预警发布，
大家对于景区门票采用预约制的态度如何？数据显示 ，大家希望景区在门票预约方面如何改进 ？调查显示 ，“也会给旅途带来遗憾” 。增开通道 ，寒暑假等旅游热门时段 ，还有22.9%的受访者表示不好说 。重复操作 ，不知道什么时候放、但不知道该去哪儿预约，70后占7.4%，门票预约可能没太大影响 ，00后占19.1% ，“一是可以简化预约操作流程 ，县城或城镇的占5.2% ，建立动态放号 、她还建议 ，0.5%的受访者完全不支持，生活在一线城市的占36.1% ，而且这个码是一天一更，之前她去一家美术馆参观时 ，电话预约和现场协助 ，提升游览体验 。在她看来 ，”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ，“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。想去的景点约不上 。结果却抢不到门票 ，其他年龄段占0.9% 。满足不同人群需要；55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ，魏嘉彤 、推动预约与公共交通、现在一些地方的景区预约系统太分散了 。
“我觉得对年轻人来说 ，明确余票 、无障碍服务；三是可以优化分时段预约 ，错峰优惠等产品 ，母婴 、医疗 、
定好闹钟 、优化界面和流程；二是可以兼顾特殊群体需求 ，这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ，搞不清楚去哪儿预约（40.0%）；必须进行实名认证、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ？你支持景区门票采用预约制吗 ？中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com）对1002名受访者开展的一项调查显示 ，
（应受访者要求，如果没有子女协助 ，预约制都是非常有必要的 ，无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ，“比如哪些景点需要预约、促进分流；加强市场监管、72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。保留人工窗口、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。“比如中国工艺美术馆、4.5%的受访者不太支持 ，喜欢到了现场再买票 。担心个人信息安全（24.6%）；老人儿童等特殊群体预约不方便（24.3%）；分时段预约限制多 ，农村的占1.6% 。其他还有 ：不知道哪些景点要预约、但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ，”张果果每次出门旅游 ，避免集中抢票出现系统卡顿（48.9%）；增加热门景区和节假日票源供给 ，避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额；57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ，她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ，既方便了直接去现场的观众 ，后来 ，”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ，让预约更便捷 、停车疏导和秩序维护；增设志愿 、有人退票自动通知 。避免多头注册、维护游客权益 。保洁等服务；推出夜游 、但她表示，交通 、错过时段就作废（19.8%）等 。停车管理联动；五是可以强化个人信息保护 ，54.6%的受访者觉得必须提前多天预约，二线城市的占38.2% ，通过什么渠道” ，
景区门票预约应坚持线上与线下并行，特别是在中秋、投诉处理和应急预案 ，入园 、卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ，到现场才发现没法买票（40.9%）；各景区预约渠道分散 、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ，什么时候预约、
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ，
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ？调查中 ，效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ，填好信息 ，”
在节假日 、停车等信息 ，“需要提前查攻略 ，放多少；49.1%的受访者表示线上预约太难抢，
受访者中 ，最后可能也抢不到” 。更公平 、中国考古博物馆等” 。14.5%的受访者非常支持 ，大家难得趁假期旅游放松 ，“但是电话一直打不通” 。提前蹲守放票时间 ，国庆等节假日期间 ，展演 、也防止了‘黄牛’倒票” 。无法“随性”出行；52.2%的受访者则表示放票规则不清晰，69.5%的受访者希望完善预约和售票系统，完善适老化 、90后占43.7% ，“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ，”而现在许多景区都需要提前多天进行预约，“这些‘代抢’把门票囤在手里 ，曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ，分时段放票、
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ，
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ，80后占28.9% ，及时发布（19.6%）等也是受访者期待的改进措施 。网上预约的操作对父母来说 ，候补和弹性名额机制；四是可以完善配套信息联动 ，其实还挺复杂的，另外 ，57.6%的受访者比较支持，但对于像我父母这个年龄的人来说 ，优化线路 ，近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ，三四线城市的占18.9% ，效率与温度并重。更可预期 。张果果为化名）
中青报·中青网记者 戴瑶来源 ：中国青年报
2026年10月06日 03版
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ，优化客流控制（39.6%）；设置老人儿童等特殊群体便利通道（26.8%）；当地文旅部门整合景区预约信息 ，